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Air Transat – palmarès de Protégez-vous

Communiqué émis le 20 février par la compagnie aérienne : « Air Transat se démarque à nouveau auprès des voyageurs qui la considèrent comme le meilleur choix parmi les transporteurs canadiens au palmarès des compagnies aériennes du magazine Protégez-Vous. Air Transat se retrouve au 4e rang des 11 compagnies aériennes qui ont été évaluées, derrière KLM, Air France et Lufthansa.

Le palmarès des meilleures compagnies aériennes de Protégez-Vous est le résultat d’une enquête menée en ligne du 5 au 12 octobre 2018 auprès de 2 513 répondants qui ont évalué les différents volets de leurs expériences en vol des deux dernières années, soit le processus d’achat des billets et de réservation des sièges, l’accueil avant le vol, la courtoisie du personnel, le service en vol, la propreté de l’avion, les divertissements offerts, les repas et le rapport qualité-prix. De plus, le classement intègre les données sur la ponctualité des vols. »