L’Association du transport aérien international (IATA) – sondage sur les ressources humaines

L’IATA a publié récemment les résultats d’un sondage mondial auprès des professionnels en ressources humaines de l’industrie aérienne, qui fait ressortir les principaux défis liés au recrutement, à la formation et à la rétention d’employés qualifiés :

• Plus de 73 % des répondants s’attendent à ce que la croissance de l’emploi se manifeste principalement dans les secteurs des services d’escale, des services à la clientèle et du personnel de cabine.
• 48 % d’entre eux signalent que la recherche de nouveaux talents représente un défi, en raison du manque de candidats possédant les niveaux appropriés de compétence et de qualification, et dans certains cas, à cause des demandes salariales des candidats.