Office des Transports du Canada (OTC) – rapport sur les consultations

L’OTC a publié le 16 octobre dernier son rapport « Ce que nous avons entendu »,  qui résume les commentaires formulés par les Canadiens et Canadiennes au cours de sa consultation nationale sur le nouveau règlement portant sur la protection des passagers aériens.

Le processus de consultation de trois mois a permis au public voyageur, à l’industrie du transport aérien, aux groupes de défense des droits des consommateurs, et aux autres intervenants intéressés de fournir leurs commentaires, idées et suggestions par l’entremise de divers canaux.

L’OTC élabore présentement le règlement sur la protection des passagers aériens en tenant compte des commentaires reçus et des meilleures pratiques et leçons apprises par d’autres administrations.